Livraison discrète de votre commande
Navyelo expédie les commandes dans un emballage extérieur neutre qui ne décrit pas le contenu du colis. Cette approche s’applique aux références de notre collection de culottes portées.
Préparation avant expédition
Les produits sont préparés individuellement. La durée indiquée sur la fiche produit — 24 h, 48 h ou 72 h — correspond à la formule choisie. Cette préparation intervient avant le transport et doit donc être distinguée du délai d’acheminement.
Zones de livraison, frais et délais
Les destinations disponibles, les frais applicables et, lorsqu’elle est proposée, l’estimation de livraison sont affichés pendant le parcours de commande. Les informations présentées au checkout constituent la référence applicable à l’achat.
Suivi du colis
Lorsqu’un numéro de suivi est fourni par le transporteur, il est communiqué au client. En cas de suivi anormal, de colis non reçu ou endommagé, utilisez la page Contact en indiquant votre numéro de commande.
Questions sur la discrétion ?
Notre FAQ rassemble les réponses aux questions courantes sur l’emballage, les différentes durées et le fonctionnement général d’une commande Navyelo.